En el curso de 1997 Victor Bronstein, Juan Carlos Gaillard y Alejandro Pisictelli dictamos primero con una duración de 8 clases y la segunda con 12 sendos seminarios de Comunciación organzacional. En 1998 el curso fue rediseñado, numerosos profesores fueron invitados y el énfasis pasó de la epistemología -en la línea de Maturana, Flores y Varela- a la Internet.
1. Sistemas complejos y razón sintética
Mas allá del cambio de discurso, régimen de verdad o ideología. Pensar en línea/Pensar en superficie. Emergencia de una civilización neo-biológica. Las leyes divinas. Lo hecho y lo nacido. El concepto de novedad. El caos como creación. Diseñando la complejidad. Co-evolución, emergencia del control. Diseñar la complejidad: "plantar" políticas, "hacer crecer" medidas económicas. Ecología industrial. Economía reticular. Futuro del (des)-control y autonomía.
2. La comunicación en las organizaciones
La importancia de la comunicación en las organizaciones. De la comunciación en las organizaciones a las organizaciones en la comunciación. El juego de las conversaciones. Creando organizaciones con palabras. La comunciación como transmisión de información y como coordinación conductual. Cinemática y dinámica de las organizaciones.
3. Pensamiento organizativo y comunicación.
Empresa y organización. Análisis comunicacional de las principales escuelas organizacionales: Taylorismo, Relaciones Humanas, Sistémica. Información y toma de decisiones. Circulación de los mensajes. Las Redes Comunicacionales. Management y comunicación para la acción.
4. Comunicación para la acción
Actos de habla. Las Conversaciones en la Red. Compromisos y acuerdos de 1er. Orden y acción. Redes comunicacionales. Roles, acuerdos de segundo orden y funcionamiento organizacional. Afirmar y declarar. La escucha en el trasfondo organizacional. Cultura de la organización.
5. Las organizaciones en la comunicación
La organización egoísta. Clausura operacional y evolución. Autonomía de la organización y autonomía de los componentes. Dominio de existencia, de operación y de interacción de una organización. Mecanismos y Sistemas digitales. Cibernética y comunicación. Resignación de autonomía. La organización como sistema cognitivo.
6. La comunicación de/en la organización.
La organización como forma en el dominio lingüístico. Interacciones en el espacio comunicacional. La función comunicación. Plan estratégico de comunicación: Ejes, objetivos y acciones. Mapas de público. Herramientas comunicacionales.
7. Las nuevas tecnologías de información y comunicación.
De la neo a la post-televisión. ¿Culminación de la civilización del texto o inauguración de un nuevo modo de comunicar? Hipertextos, hipermedios e información online. Esquemas conceptuales para el "aumento" del intelecto. Computación, interfases y bi-direccionalidad. Comunidades virtuales. Complementación de las tecnologías pre y post-figurativas. Incorporación de nuevas tecnologías y su impacto sobre el funcionamiento de la organización. Intelpresas y corporaciones virtuales.
8. Internet, Intranet y ciberculturas.
Cibereconomía y convergencia industrias información. Diez mitos de la industria de la información. Economía digital e Internet. Estrategias de negocios para el planeta Tierra. Cambio de ciclo de vida de los productos. Nuevos medios de pago: el dinero electrónico. Herramientas de comunicación intraempresaria y soportes de la comunicación interna. Intranet como herramienta de optimización de gestión. Efectividad marketing online. Estrategias para abrir mercados virtuales. Repensando la publicidad, el marketing y la Internet de la mano de Toscano y Jobs.
Bibliografía sugerida
Bailey, J., "First we reshape our computers, then our computers reshape
us: the broader intellectual impact of parallelism". Daedalus, vol.121
n-o 1 A new era in computation, 1992: 67-86 (hay trad.castellana).
Barnet, R.J. & J.Cavanagh, Global Dreams. Imperial Corporations
and the new world order. New York: Touchstone, 1995 (hay traducción
castellana).
Bronstein, V., Gaillard, J.C., & Piscitelli, A., "La organización
egoísta". En J. M .Delgado & J. Gutiérrez (eds). Métodos
y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales.
Madrid: Síntesis, 1994.
Bronstein, V., Gaillard, J.C., "La comunicación en las organizaciones".
Mimeo, INAP, Buenos Aires, 1994.
Flores, F. & Winograd. T., "Dirección y conversación"
y "Utilización de los ordenadores. Una dirección para el
diseño" Cap. 11 y 12 de Hacia la comprensión de la informática
y la cognición. Ordenadores y Conocimiento: Fundamentos para el
diseño del siglo XXI. Barcelona: Esade, 1989.
Flores, F., "Navegar espacios para preparar acciones". Entrevista en
David y Goliath, n-o 58, Buenos Aires, 1991.
Kelly, K., "Más allá del control: 3 capítulos
abreviados". The Whole Earth Review n-o 82, Primavera, 1994 (hay
traducción castellana).
Moles, A., "Pensar en línea. Pensar en superficie". En Moles,
A. & Costa, J (eds.): La Imágen Didáctica. Barcelona:
CEAC, 1991.
Piscitelli, A., "Enredados. Tele-Ciudadanos de la cibercultura". En
E. Dabas & D. Najmanovich (eds): El lenguaje de las Redes. Buenos
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Piscitelli, A., "Paleo, Neo y Post-televisión. Del paradigma
de centralización a los multimedios interactivos", "Viviendo paradojalmente.
Razón sintética, simulación y complejidad". En Ciberculturas.
En la era de las máquinas inteligentes. Buenos Aires: Paidós,
1995.
Piscitelli, A., "La Web como nuevo soporte intelectual". Tipográfica
n-o 27, Buenos Aires, noviembre de 1995.
Piscitelli, A., "Metamorfosis cognitivas". Tipográfica
n-o 30, Buenos Aires, noviembre de 1996.
Piscitelli, A., "Publicidad, Marketing y Consumo en Internet. ¿Por
qué lo que hacíamos ya no funciona y qué hacer para
mejorarlo?" Mimeo, DataMac Argentina, diciembre 1996.
Von Foerster, H., "El curioso comportamiento de los sistemas vivientes.
Lecciones de la biología". Fichas CEA, n-a 6, 1986.